Jste zde: Domů  /  Služby  /  Expertní služby  /  Ochrana spotřebitele

Ochrana spotřebitele

Na ochranu trhu a spotřebitelů nejen směřuje řada právních požadavků, na jejichž plnění dohlíží zákonem určené subjekty (ČOI, ČZPI, Živnostenský úřad atd.), ale spotřebitelé sami očekávají určité chování a jednání

Pomůžeme s identifikací příslušných právních požadavků a jiných požadavků a poradíme, jak je splnit.

Poskytneme Vám zpětnou vazbu,

  • jak může Váš zákazník vnímat chování a jednání Vašich pracovníků
  • jak může Váš zákazník vnímat vaši společnost
  • míře plnění právních požadavků

Informujeme

6.3.

Co nás čeká v roce 2017

Rok 2017 bude především rokem změn: V minulém byly aktualizované ČSN EN ISO 9001, ČSN EN ISO 14001 a vyšla také IATF jako náhrada ISO/TS 16949 a na nás je nalézt odpovědi na nové a změněné požadavky.

Více »
28.7.

Znalosti organizace

Zcela nový požadavek ISO 9001:2016
Organizace má řídit své znalosti.
Aby je mohla řídit, musí ale určit, co jimi vlastně je...

Více »