Jste zde: Domů / Informujeme / Šnajdrův slovníček / Charakteristika (kvality)
Charakteristika (kvality)
Podle normy ISO 9000 je to "rozlišující vlastnost".
Každý produkt (výrobek nebo službu) lze popsat určitými charakteristikami, díky kterým uživatel tohoto produktu vnímá úroveň žádané přidané hodnoty. Jsou-li v souladu s jeho očekáváním, je spokojený. Jestliže tyto charakteristiky jsou pro daný produkt typické a trvalé, nazývají se inherentní.
Informujeme
Řídíte své procesy?
Co je pro Vás proces? Jak jej řídíte? Co je pro řízení procesů významné?
Implementace systému managementu kvality podle ČSN EN ISO 9001 (QMS)
Ministerstvo dopravy, které schvaluje technickou způsobilost přestaveb nebo nástaveb, uvádí ve svém rozhodnutí požadavek na certifikaci systému řízení jakosti. Certifikaci lze ale úspěšně absolvovat jen pokud je tento systém ve shodě s normou ISO 9001.
Můžeme vaši firmu na certifikaci připravit - rychle a efektivně.