Kurz Technik kvality je určen pro pracovníky, kteří v kurzu prakticky zvládnou metody a nástroje řízení kvality a jejich používání v praxi, pro odborníky, mající zájem o zdokonalování v řízení kvality na mnoha reálných příkladech a v neposlední řadě pro manažery, kteří potřebují rozšířit svůj přehled o špatné i dobré zkušenosti v řízení kvality.
Z obsahu kurzu Technik kvality:
- 8 zásad QMS (principy ISO)
- Cyklus (CA)PDCA jako základ managementu kvality
- Praktické příklady řešení systémových požadavků
- Dokumentování systému managementu kvality a řízení záznamů
- APQP - návrhy a vývoj procesu, plánování etap, vyhodnocování milníků,
- Vzorkování (podle PPAP), uvolňování dílů k zákazníkovi, testy, kontrolní plány
- IMDS – Mezinárodní systém pro správu dat o materiálech
- Kontrolní plán
- Plánování a řízení procesů na cestě od požadavku zákazníka k jeho spokojenosti s produktem
- FMEA procesu, Analýza procesu – TURTLE diagram
- Auditor procesu
- Flow Chart
- KPI
- Přístupy k řízení zdrojů potřebných ke splnění požadavků zákazníka
- Využití analytických metod při vyhodnocování výsledků (Pareto diagram, Ishikawův diagram)
- Reakce na reklamace (8D Report)
- 5W analýza
- Zlepšování, metoda POKA YOKE, JIDOKA
- Vyhodnocování interní zmetkovitosti
- SPC (manuální a automatická), histogram, Regulační diagram
- Toleranční a regulační meze
- Chi kvadrát
- Vyhodnocení způsobilosti procesů Cp, Cpk
- Specifické příklady požadavků zákazníků
- MSA analýza – analýza měřicího systému
- ANOVA
- Závěrečný písemný test
Cílem kurzu Technik kvality je připravit účastníky pro vykonávání specifických činností v oblasti řízení kvality.
Kurz je připraven ve spoluipráci s DTO CZ, kde se na něj můžete přihlásit.