Nabídka služeb

Kromě poradenství zaměřeného na budování systémů managementu od vstupní analýzy až k podpoře průběhu certifikačního auditu, poskytujeme následující služby:

  1. expertní služby v oblasti optimalizace systémů a jejich procesů

    , např.:
    • nalézání a hodnocení kritérií (indikátorů) procesů,
    • analýzy situací, neshod, problémů, opatření,
    • návrh opatření a dohled nad jejich realizací,
    • tvorba dokumentů a formulářů,
    • příprava na kontrolní, certifikační nebo recertifikační audit,
    • krizové řízení systému managementu – podpora funkce systému při výrazné změně v organizaci nebo řešení stavu nedostatku časových a lidských kapacit při přípravě systému managementu k auditu druhou nebo třetí stranou,
    • udržování systému managementu,
    • podpora při tvorbě výročních zpráv,
    • podpora metod týmové práce (Brainstorming, Pareto analýza, Ishikawův diagram atp.),
    • podpora aplikace principů 5S, MUDA, MURA, MURI
  2. expertní služby v problematice výrobkových certifikací

     
    (podle zákona č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky a souvisejících nařízeních vlády),
  3. lektorská činnost v oborech systémů managementu

    , témata přednášek a seminářů např.:
    • Školení a výcvik interních auditorů,
    • Základy systémů managementu kvality,
    • Základy systémů environmentálního managementu,
    • Základy systémů managementu BOZP,
    • Základy systémů managementu kvality IT služeb,
    • Základy systémů managementu bezpečnosti informací,
    • Řízení výroby,
    • Řízení dokumentů a záznamů,
    • Procesní řízení,
    • kvalita dodávek,
    • 5S - Zásady rozumného hospodáře,
    • MUDA, MURA, MURI - Jak bránit ztrátám
  4. audity v oblasti systémů managementu:

     
    • audit shody systému managementu kvality s ČSN EN ISO 9001
    • audit shody systému environmentálního managementu s ČSN EN ISO 14001
    • audit shody systému managementu BOZP s ČSN EN ISO 18001
    • audit shody systému managementu bezpečnosti informací s ČSN EN ISO 27001
    • audit shody systému managementu informací s ČSN EN ISO 20000-1
    • audit shody systému managementu s kritérii stanovenými vrcholovým vedením společnosti,
    • audity kritických nebo problémových realizačních procesů,
    • audity kritických nebo problémových systémových procesů

Realizaci každé služby předchází analýza skutečných potřeb zákazníka, každá poskytovaná služba je proto jedinečná, zaměřená na řešení konkrétního problému.

Další informace:



Úvodní strana »    Proces zlepšování »    Reference »    Otázky a odpovědi »