31.01.2012



(Ne)chcete ISO? Proč?


Systém managementu kvality - „ISO“ je přežitek, překonaný model řízení, „ISO“ je zbytečnost.



Přesto existuje 8 dobrých důvodů, proč „ISO“ mít.

Pokud je Vaším cílem jen vlastnit certifikát, máte pravdu a dále nečtěte.
Jestli ale chcete vynaložené náklady zhodnotit, pak se podívejme na ISO 9000, která uvádí zásady managementu kvality. Když se nad nimi zamyslíte, napadne Vás řada otázek.

Zaměření na zákazníka


Víte, kdo je Váš zákazník? Co chce a očekává? Daří se jeho požadavky a očekávání plnit? Je s Vámi spokojený? Na čem závisí míra jeho spokojenosti? Jak ji pozitivně ovlivnit – při udržení nákladů a zvýšení zisku?

Vůdčí princip


Znají Vaši pracovníci své odpovědnosti a pravomoci? Jsou nastaveny jasně a jednoznačně? A hlavně: Jsou dostatečné k tomu, aby mohli rychle a efektivně plnit požadavky a očekávání zákazníků? Ví, proč to dělají a kam firma směřuje? Umíte je nadchnout pro cíle společnosti?

Zapojení pracovníků


Dokážete skutečně využít potenciál všech pracovníků? Víte jaké znalosti, zařízení nebo systémové nástroje potřebují, aby zvýšili produktivitu své práce? Umíte je účinně zapojit nejen pro realizaci produktu ale i pro zlepšování?

Procesní přístup


Umíte účinně řídit své hlavní procesy? A znáte je vůbec? Máte je vhodně definované? Umíte využít jejich silné a řešit slabé stránky?

Systémový přístup k managementu


Víte, jak se projeví výpadek v jednom procesu na výsledcích ostatních procesů? Jsou jasné vazby a rozhraní mezi procesy? Jsou zapotřebí všechny výsledky a výstupy procesů, nevytváří některý z procesů produkt, o který není zájem, který nikdo nechce - i uvnitř firmy? Mají všechny produkty a to i záznamy nebo jiné dokumenty svého zákazníka?

Rozhodování na základě faktů


Při jaké úrovni znalosti situace se rozhodujete? Skutečně máte dostatek údajů pro rozhodování? Víte, jak se chovají procesy při změně parametrů vstupů? Vyhodnocujete trendy dosažených výsledků?
Jak se vyvíjí prodej jednotlivých produktů? Jak se vyvíjí jejich parametry kvality? Jak náročné jsou tyto analýzy? Jaké náklady představuje sběr potřebných údajů a jejich vyhodnocení?

Je-li systém řízení Vaší firmy účinný, odpovědi znáte. Pokud ne … máte prostor pro zlepšování, protože má nízkou efektivitu a obsahuje řadu skrytých možností a rezerv.
Ale spolu to vyřešíme a náklady způsobené neefektivitou Vašeho systému dokážeme snížit.



Zajímavosti a postřehy



Stránky (celkem 4): 1 | 2 | 3 | 4 |

Pracovní soubor pro účastníky školení Word - 2

    23.02.2014
https://drive.google.com/file/d/0B0my5FmaWBqeVUU3M3VCeUpHajg/edit?usp=sharing
Okopírujte si prosím odkaz, soubor stáhněte a uložte na plochu.
Postup: Odkaz vložte do kona prohlížeče, po akdtivaci vybwerte menu "Soubor" a zvolte položku "Stáhnout".

Seminář "Tabulkový procesor umí více než jen evidenci"

    24.01.2014

Proč?


Většina uživatelů MS Excel rutinně zvládá základní funkce. Přitom si neuvědomují možnosti, díky kterým jim tento tabulkový procesor usnadní, zrychlí a zefektivní jejich práci.

Jak?


* přehledností tabulek a způsobů jejich využití,
* využitím jednoduchých klávesových zkratek a nabízených funkcí,
* využitím funkcí pro filtrování a seskupování,
* provázáním na jiné soubory (hypertextové odkazy),
* vkládáním poznámek, které jsou vidět – ale nemusí být vytištěny…

Proč právě Vy?


Protože se chcete při práci soustředit na podstatné věci, které jsou klíčové pro Váš úspěch a nezabývat se administrativními pracemi déle než je nezbytně nutné…
     [ →pokračování ]

Nový občanský zákoník a zákon o obchodních korporacích -

    18.12.2013
Změny nejen v občanském zákoníku, o kterých byste měli vědět...

Seminář ve spolupráci s Mgr. Radanem Janošem 14.1.2014 ve VIVA Ostrava, od 15:00.
     [ →pokračování ]

Textový procesor je mnohem více než psací stroj

    14.10.2013
Při každodenní administrativní práci se stává, že uživatel upadne do stereotypu. Jednotlivé činnosti zvládá a nemá potřebu vžité postupy měnit: „Co potřebuji, to umím,“ bývá typická odpověď na dotaz týkající se digitální gramotnosti. A nešlo by to náhodou rychleji nebo efektivněji?
Pro ty, kteří chtějí vědět jak, je připravený další seminář.     [ →pokračování ]

Zkušenost odjinud pomůže i Vám

    12.06.2013
>> Tipy pro řízení firmy ověřené praxí <<
Jak zabránit zbytečné práci. Jak zorganizovat pracoviště, aby práce byla bezchybně a rychle prováděna. Jak vyřešit (zdánlivě) neřešitelný problém.
Seminář Breakfast for Business a ING. IVO ŠNAJDR 25.6.2013. od 15:00 v Malé kajutě Coworkingového centra VIVA Ostrava na Horní 1492 v Hrabůvce. Cena 990,-
Přihlášku zašlete na ivo.snajdr@snajdr.com. Přihlásit se a uhradit účastnický popolatek je nutné do 19.6. Počet míst omezen!     [ →pokračování ]

Bezpečnost informací

    23.03.2013
Víte, jakou mají Vaše informace hodnotu? Které jsou nejcennější?
Víte, která nebezpečí ohrožují Vaše informace a s nimi spojená aktiva?
A víte, jak se proti rizikům účinně bránit?
...a chcete se podívat, jak to dělají profesionálové?     [ →pokračování ]

15. března - Seminář "Odpovědnost za vady"

    25.02.2013
Chce-li být jakákoli společnost úspěšná, musí přijmout odpovědnost za své výrobky. Co je jejím obsahem z pohledu právních požadavků? Kterým požadavkům v této oblasti podléhá? Jak je naplnit?

Společně s DTO CZ s.r.o. jsme připravili na toto téma seminář "Odpovědnost za výrobek", který proběhne 15. března. Pro bližší informace kontaktujte Helenu Ličkovou.     [ →pokračování ]

„ISO“ vám nepomůže (?)

    25.02.2013
ISO je způsob kdy vám někdo nařizuje, jak máte něco dělat(?).     [ →pokračování ]

Povinnosti vyžadované zákonem č. 167/2008 Sb., o předcházení ekologické újmě

    22.10.2012
Do konce letošního roku musí každý podnikatel realizující činnosti vyjmenované v zákoně provést hodnocení rizik ekologické újmy. Uvedených činností je hodně, povinnost se týká téměř každého podnikatele.     [ →pokračování ]

Chcete za energii opravdu ušetřit? Aplikujte systém managementu hospodaření s energií EnMS!

    23.07.2012
Co je na úsporách energií tak složitého? Když nebudu jezdit jako blázen, zhasínat po sobě světlo a nevyužívat Stand-By režim u elektropřístrojů, už toho nic moc neušetřím, ne?
Záleží...     [ →pokračování ]

Odpovědnost za výrobek

    06.02.2012

Další jednodenní seminář proběhne 14. února v Ostravě.
Organizaci zajišťuje DTO CZ s.r.o. www.dtocz.cz

Obsah semináře? Podívejte se...

     [ →pokračování ]

Efektivní dokumentace

    27.05.2011
Máme ISO. A tedy hromady dokumentace. Auditorům se to líbí, ale… nikdo se v ní nevyzná, nikdo ji nečte, jen s obtížemi ji udržujeme.      [ →pokračování ]

Legendy QMS - Neaplikování některých požadavků normy VIII. – Nelze vylučovat libovolnou subkapitolu z oblasti výroby a poskytování služeb!

    14.04.2011
Názor auditora „Kapitolu 7.6, řízení monitorovacích a měřicích zařízení, nelze vyloučit“. Vždyť norma říká, že vyloučit lze cokoli z kapitoly 7 normy ČSN EN ISO 9001, jen to nesmí mít vliv na kvalitu produktu, shodu s právními požadavky a musí být zdůvodněno. Tak jak to je? Kdo je tou autoritou, která všechno vyloží a její názor je závazný?     [ →pokračování ]

Odpovědnost za produkt - semináře

    27.02.2011
V prosinci jsem se zde zmínil o několika specifických zákonech souvisejících s odpovědností za výrobek, resp. produkt. Od té doby se podařilo realizovat několik seminářů, další o této problematice organizuje RHK Brno na 2. června.

Stránky (celkem 4): 1 | 2 | 3 | 4 |


Další informace:



   Proces zlepšování »    Nabídka služeb »    Reference »    Otázky a odpovědi »